El objetivo es dar el mejor servicio

“¿Nuestro fuerte? Acá hacemos de todo, atendemos autos, camionetas, camiones, tractores y todo lo relacionado al servicio al agro. Además de reparaciones de tren delantero”, explica Leandro Alem, encargado de la sucursal Tres Arroyos de la firma que tiene su casa central en Carhué. 

Leandro ingresó a la firma en 2004, cuando Milla funcionaba en San Martín al 1400 en un local alquilado. A mediados de 2009 llegó la mudanza al actual taller, en Güemes 45, que es propiedad de la empresa. 

De modo que el encargado conoce muy bien el movimiento y las características del rubro. “Se apunta a dar un buen servicio tanto acá como lo que es a campo, para el agro”, cuenta. 

En cuanto a la actualidad, en la que lo que no sobran son billetes, Alem comenta que “la empresa ofrece financiación con distintas tarjetas, tanto acá en el local como en la zona, ya que tenemos dos vendedores que recorren la región y llegan hasta Coronel Dorrego, Coronel Pringles, Olavarría y Benito Juárez”. 

También es importante el servicio al agro que brinda Milla, y esto tiene que ver con la compra de cubiertas nuevas para una maquinaria, o la asistencia ante alguna rotura durante la época de cosecha o siembra. 

“En ese caso el radio de acción es más limitado, pero tenemos una camioneta y un carro siempre listos para brindar asistencia al productor agropecuario”, asegura. El final de las vacaciones provoca también una merma en la actividad comercial del rubro, porque “en febrero y el arranque de marzo históricamente hay menos ventas”, cuenta Leandro. 

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Son los momentos que además de las promociones y de las facilidades en cuanto a la financiación, pesa la atención que se le brinda al cliente. Y eso obliga también a que los integrantes de la empresa estén actualizados en todo lo que respecta a modelos de cubiertas y utilidades. 

“Hoy aparecen nuevos modelos de cubiertas permanentemente, con nuevas medidas, eso tiene que ver con la gran cantidad de nuevo modelos de autos que van saliendo al mercado. De modo que tenemos que siempre estar informándonos”, dice Leandro. 

Por último, Alem explica que Milla hoy “cuenta con 20 sucursales en la Argentina, todas de la provincia de Buenos Aires hacia el sur, y también con nueve locales en Chile”.