La comida en tu casa al “Toque”

En Tres Arroyos se sumó una propuesta necesaria, en una realidad donde cada vez más personas solicitan un servicio express para resolver las comidas del día, sin tener que destinar tiempo a cocinar o pasar por algún local a buscar el menú seleccionado. En las grandes urbes resulta común tener una oferta variada de aplicaciones destinadas al delivery, pero en Tres Arroyos es algo que hacía falta.

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En este marco, llegó la aplicación Toque, que no solo simplifica la acción de pedir comida a domicilio, sino que ofrece una variedad de facilidades para que organizar el día a día sea mucho más sencillo.

 

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Esta aplicación nace por la idea de los hermanos Juan y Florencia Bensi, oriundos de Cipolletti, ciudad de la provincia de Neuquén, quienes realizaban sus estudios universitarios en el año 2018 en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires cuando reconocieron que había dos realidades muy diferentes en la cotidianeidad porteña con la cipoleña. En capital era algo normal realizar pedidos de supermercado o pedir comida a domicilio mediante aplicaciones que le ahorren al usuario tener que salir desde su casa o “perder tiempo” comprando víveres o cocinando.

 

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Una situación que no estaba para nada normalizada en ciudades más pequeñas, donde lo más común es que ni siquiera estén disponibles este tipo de aplicaciones. Juan y Florencia Bensi, con el objetivo de ofrecer el servicio de una App de delivery en su ciudad natal, se pusieron manos a la obra, lo que dio como resultado final la aplicación Toque, que fue bien recibida por parte de Cipolletti, y desde entonces no para de crecer.

 

Juan Bensi dialogó con La Voz del Pueblo y explicó cómo surgió la idea de Toque y qué viene a ofrecerle al tresarroyense: “La idea surge en realidad de mi hermana Florencia. Nos fuimos a estudiar a Buenos Aires, y vivimos todo el tiempo universitario juntos. Cuando volvimos a Cipolletti, que tiene más o menos la misma cantidad de habitantes que Tres Arroyos, nos pasó que nos dimos cuenta de que no existía el delivery. Prácticamente, casi ningún comercio tenía y dijimos ‘che, ¿por qué no ofrecemos un servicio parecido acá en la zona?”.

 

En consecuencia, comenzó la puesta en marcha de este proyecto, sobre lo cual Juan indicó que “empezamos a hablar con algunos comercios, y nos decían, no sé gestionar los repartidores, para nosotros es un caos, y vender online también. Había un montón de cosas que los comercios no querían hacer, y les preguntamos, ¿si lo hacemos nosotros, ustedes se suman? Dijeron que sí, y así arrancamos. Así nació Toque”.

 

“Tenemos más de medio millón de pedidos entregados, más de cien repartidores dispersos en las distintas ciudades. Somos un equipo grande”

 

Expansión

 

Como su nombre indica, todo proviene del argentinismo de “al toque”, con el que marcan que buscan velocidad: “Nuestro objetivo es ahorrarle tiempo a la gente en todo, no solamente con el delivery, inició con esa idea, pero ahora el usuario puede decir ‘yo para la noche quiero programar la cena, y que me la traigan para las nueve. Podes ahorrar tiempo desde ese punto de vista”.

 

No solo es una aplicación de delivery, sino que ofrece una gran variedad de salidas para poder tener la posibilidad de elegir como ordenar las comidas en un día. Bensi añadió que: “uno puede pedir y pasar a retirarlo. Por ejemplo, estás en el trabajo, y antes de volver a casa podés ir pidiendo la comida y así no tenés que esperar a que lo preparen o a que lo cobren, sino que paso, lo retiro y voy hasta mi casa”.

 

Para comprar en Toque, hay que descargar la App o entrar por la página web toque.com.ar, seleccionar la ubicación y ya dispone del listado de comercios afiliados para comprar.

 

Juan explicó la manera en que deben proceder todos los comercios que deseen adherirse, o quien quiera sumarse como delivery: “Cualquiera que se quiera incorporar para ser delivery los requisitos son ser mayor de 18 años, tener un celular y algún medio de transporte. En la página, el interesado selecciona ‘sumate como repartidor’ y ahí completas los datos, y se comunica con vos el responsable que lo ayuda a darse de alta como repartidor”, explicó.

 

En el caso de los comercios, dijo que “completan sus datos en el sector de la App de adherir comercio, y ahí los llamamos y también los vamos a visitar. Tenemos un equipo de gente en Tres Arroyos para ir a visitarlos, explicar cómo es el sistema y ayudarlos a cargar sus productos”.

 

Invitó a la comunidad de Tres Arroyos a darle una oportunidad a la aplicación, que se está expandiendo: “Esta es nuestra novena ciudad en la que estamos desembarcando. Tenemos más de medio millón de pedidos entregados, más de cien repartidores dispersos en las distintas ciudades. Somos un equipo grande, desde administración, sistemas, marketing, gente que capacita los comercios y les enseña cómo usar las funcionalidades, personal que capacita los repartidores”, destacó.

 

En el cierre de la entrevista, expresó que “somos emprendedores 100% argentinos. Y este crecimiento que vamos teniendo, hace que la gente siga confiando y nos siga eligiendo”.