"Perdieron todo los papeles que certificaban que dentro de féretro estaba el cuerpo de mi madre fallecida. Desde Alitalia no nos dieron ninguna explicación. No sabían si los habían perdido en un trasbordo en Roma o en Buenos Aires. No nos quisieron atender el teléfono, nada. Acá hay un vacío legal", explicó Andrea Bejanuel en diálogo con TN. 

Elsa Margarita Barragán, de 73 años, oriunda de Mar del Plata, murió el 28 de octubre tras sufrir un paro cardiorespiratorio durante las vacaciones en Italia. La mujer había viajado a Europa con sus hijas y sus nietos mellizos, y durante un temporal la familia se detuvo en una estación de servicio a 30 kilómetros de Pietra Ligure, en la costa italiana, donde se descompensó. Minutos después la mujer fue asistida por una ambulancia y trasladada al hospital Santa Corona, donde se constató su muerte. 

La familia logró realizar todo los trámites para efectuar la repatriación y el 8 de noviembre los restos salieron desde el aeropuerto de Fiumicino, mientras que Andrea y sus hijos regresaron a Barcelona, donde tenían que devolver un auto alquilado. 

El 9 de noviembre los restos llegaron a la Argentina y no pudieron ingresar al país porque faltaba la documentación que la empresa Universal Assistance entregó a las autoridades del vuelo de Alitalia. "Yo nunca tuve contención ni ayuda de la empresa de seguros de viaje, ni del consulado en Milán, ni de la Cancillería, solo espero que esto se solucione lo más pronto posible para poder dar sepultura a mi mamá y que pueda descansar en paz", concluyó la mujer. (DIB) MCH